https://muasamcong.mpi.gov.vn/
Hướng dẫn đăng ký chứng thư số usb token hướng dẫn sử dụng trang đấu thầu eGP
Hướng dẫn cài đặt môi trường máy tính và xử lý lỗi chứng thư số usb token trang đấu thầu eGP
MẠNG ĐẤU THẦU QUỐC GIA E-GP
|
STT |
Thuật ngữ/chữ viết tắt |
Mô tả |
|
1 |
MST |
Mã số thuế |
|
2 |
CĐT |
Chủ đầu tư |
|
3 |
BMT |
Bên mời thầu |
|
4 |
CSĐT |
Cơ sở đào tạo |
|
5 |
NT |
Nhà thầu |
|
6 |
NDT |
Nhà đầu tư |
|
7 |
GCN |
Giấy chứng nhận |
|
8 |
ĐKKD |
Đăng ký kinh doanh |
|
9 |
Portal |
Cổng thông tin của Hệ thống Mạng đấu thầu quốc gia |
|
10 |
NSD |
Người sử dụng |
|
11 |
NBRS |
Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp |
|
12 |
QTHT |
Quản trị hệ thống |
|
Bước 1 |
Truy cập Trang cá nhân |
|
1.1. Đăng nhập hệ thống
1.2. Chọn Trang cá nhân
1.3. Chọn Đăng ký chứng thư số ở cây thư mục bên trái 1.4. Chọn Đăng ký chứng thư số |
|
|
Bước 2 |
Chọn chứng thư số |
|
2.1. Lựa chọn chứng thư số ghi nhận từ USB Token. - Một tài khoản chỉ được đăng ký 1 chứng thư số. Trường hợp đơn vị đã đăng ký chứng thư số trước đó và muốn cập nhật chứng thư số, vui lòng chọn lại chứng thư số mới được ghi nhận từ USB Token đã kết nối với máy tính. Lưu ý: Trường hợp NSD có gói thầu chưa mở thầu nhưng cần thay đổi chứng thư số thì những gói thầu chưa mở thầu không thể mở được bằng chứng thư số mới. Vì vậy, NSD phải đảm bảo tất cả các gói thầu được mở thầu thành công trước khi thay đổi chứng thư số. 2.2. Chọn 1 chứng thư số cần đăng ký và chọn Lưu. |
- Nút Kiểm tra: dùng để kiểm tra chứng thư số đã đăng ký với chứng thư số trên USB Token kết nối có trùng nhau hay không. Trường hợp không trùng nhau, hệ thống hiển thị dấu (X) màu đỏ. - Kiểm tra địa chỉ email (đối với các tài khoản chọn Hình thức nhận mã xác thực = Email) hoặc ứng dụng Google Authenticator (đối với các tài khoản chọn Hình |
|
|
|
|
Bước 2 |
Chọn chứng thư số |
|
|
thức nhận mã xác thực = Ứng dụng di động) và nhập mã xác thực nhận về. - Sau đó nhấn Gửi. Hệ thống thực hiện đăng ký chứng thư số thành công. |
|
Bước 1 |
Truy cập Trang cá nhân |
|
1.1. Tìm ổ đĩa có biểu tượng của Nhà cung cấp chứng thư số
1.3. Chọn tệp có định dạng .exe ở cuối folder và nhấn Install. Thực hiện các thao tác theo Hướng dẫn trên màn |
|
|
Bước 1 |
Truy cập Trang cá nhân |
|
hình.
1.4. Sau khi cài đặt thành công, trên màn hình máy tính sẽ hiển thị thông tin chứng thư số được cài đặt. |
|
HỆ THỐNG
MẠNG ĐẤU THẦU QUỐC GIA E-GP
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
YÊU CẦU CƠ SỞ HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT MÔI TRƯỜNG MÁY TÍNH
Hà Nội, tháng 7 năm 2022
|
STT |
Thuật ngữ/Chữ viết tắt |
Mô tả |
|
1 |
Agent |
Bộ cài môi trường máy tính của hệ thống e-GP |
|
2 |
NSD |
Người sử dụng |
Hệ thống Mạng Đấu thầu Quốc gia e-GP hỗ trợ 3 hệ điều hành: Windows, Linux và MacOS. Tuy nhiên, đối với Linux và MacOS hệ thống chưa hỗ trợ tính năng đăng tải tài liệu, ký số. Để thực hiện đủ tất cả các tính năng của hệ thống, máy tính người dùng cần đảm bảo:
Để có thể upload/download file và ký số, khuyến khích NSD sử dụng 1 trong 2 trình duyệt:
|
Bước 1 |
Tải xuống bộ cài |
|
1.1. Truy cập hệ thống mạng đấu thầu quốc gia tại địa chỉ: https://muasamcong.mpi.gov.vn 1.2. Trên menu hệ thống, chọn Hỗ trợ 1.3. Chọn Hướng dẫn sử dụng 1.4. Lựa chọn bộ cài phù hợp với hệ điều hành và chọn biểu tượng để tải về bộ cài Agent |
|
|
Bước 2 |
Cài đặt Agent |
|
2.1. Mở file egp- setup-ver1.3.rar tại thư mục đã lưu. 2.2. Chọn file egp- setup-ver1.3.exe để bắt đầu cài đặt. |
|
|
2.3. Chọn thư mục chứa file cài đặt Agent và chọn Next Lưu ý: NSD cần chọn thư mục chứa file cài đặt Agent tại ổ C của máy tính để đảm bảo Agent tìm được môi trường Java. |
|
|
2.4. Chọn Next |
|
|
|
|
|
Bước 2 |
Cài đặt Agent |
|
2.5. Chọn Install để bắt đầu cài đặt Agent. |
|
|
2.6. chọn Finish để hoàn thành cài đặt. |
|
|
Bước 3 |
Khởi động Agent |
|
Sau khi cài đặt, logo Agent xuất hiện trên màn hình máy tình. NSD nhấn đúp chuột để khởi chạy Agent. Khi Agent được khởi chạy, NSD sẽ nhìn thấy logo Agent tại thanh Taskbar (Thanh công cụ) Lưu ý: Người sử dụng cần thực hiện khởi động Agent sau khi mở/ khởi động lại máy tính |
|
Đối với NSD đã cài đặt phiên bản Agent public ngày 01/7/2022 cần tiến hành gỡ cài đặt trước khi cài đặt Agent phiên bản mới. Cụ thể:
|
Bước 1 |
Gỡ cài đặt phần mềm Agent phiên bản 1.0 |
|
1.1. Tại thanh Start chọn Windows Setting |
|
|
Bước 1 |
Gỡ cài đặt phần mềm Agent phiên bản 1.0 |
|
1.2. Chọn Apps |
|
|
1.3. Tại thanh tìm kiếm, gõ EGP- AGENT để tìm kiếm 1.4. Chọn EGP- AGENT version 1.0.0 |
|
|
1.5. Chọn Uninstall |
|
|
Bước 1 |
Gỡ cài đặt phần mềm Agent phiên bản 1.0 |
|
Chọn Yes |
|
|
Chọn OK |
|
|
Bước 2 |
Xóa file cài đặt Agent tại ổ C |
|
Tại ổ C của máy tính, chọn thư mục FPT và thực hiện xóa thư mục |
|
|
Bước 3 |
Tải xuống và cài đặt Agent phiên bản mới |
|
|
NSD tiến hành tải xuống và cài đặt theo hướng dẫn tại mục 2.1.1 |
|
Bước 1 |
Tải bộ cài Agent phiên bản cập nhật |
|
1.1. Chọn biểu tượng Agent (Hình con hạc màu đỏ) trên thanh taskbar của máy tính. 1.2. Chọn chuột phải. 1.3. Chọn Kiểm tra phiên bản Hệ thống hiện thị thông báo cho biết phiên bản Agent của NSD có phải là phiên bản mới nhất không. Nếu không phải phiên bản mới nhất, hệ thống thông báo NSD nâng cấp lên phiên bản mới nhất. |
|
|
1.4. Chọn Yes |
|
|
Bước 1 |
Tải bộ cài Agent phiên bản cập nhật |
|
1.5. Chọn Nâng cấp |
|
|
Bước 2 |
Cài đặt Agent |
|
2.1. Chọn OK |
|
|
NSD tiến hành cài đặt Agent theo hướng dẫn (Tương tự khi cài đặt mới) |
|
+ Ngay sau khi giải nén hoặc trong khi tiến hành cài đặt xuất hiện cảnh báo của Windows.
+ File Agent mới giải nén đã bị xóa.
Do Agent chưa được Microsoft công nhận về nguồn gốc.
NSD tắt Windows Defender trên máy tính. Hướng dẫn chi tiết NSD có thể tra cứu trên Google hoặc tham
khảo tại:
+ Cách tắt Windows defender cho Windows 7: Xem Tại đâ y
+ Cách tắt Windows defender cho Windows 10: Xem Tại đâ y
Download file Agent không thành công
Máy NSD đang sử dụng VPN hoặc xử dụng proxy mà chặn không thể kết nối tới server download
+ NSD tắt VPN (Nếu đang xử dụng). Trong trường hợp sau khi tắt VPN nhưng vẫn không thể thực hiện download/cài đặt, NSD thực hiện theo hướng dẫn sau:
|
Bước 1 |
Xác định nguyên nhân |
|
1.1. Tại thanh Search của Windows, gõ Command Prompt 1.2. Chọn Command Prompt |
|
1.3. Gõ ping filemsc.muasamcong.gov.vn1.4. Chọn Enter 1.5. Nếu máy tính trả ra kết quả Request timed out NSD liên hệ IT đơn vị để được hỗ trợ xử lý và không cần thực hiện các bước sau. |
|
1.6. Gõ ping filemsc.muasamcong.gov.vn 4431.7. Chọn Enter 1.8. Nếu máy tính hiển thị Connecting nhưng không thể kết nối, NSD thực hiện xử lý |
|
|
|
|
|
Bước 2 |
Xử lý lỗi do Telnet Client |
|
2.1. Tại thanh Search của Windows, gõ Control Panel 2.2. Chọn Control Panel |
|
|
2.3. Chọn Turn Windows features on of off |
|
|
Bước 2 |
Xử lý lỗi do Telnet Client |
|
2.4. Tích chọn Telnet Client |
|
NSD không thể giải nén/mở file rar đã tải về trên máy tính
WinRAR đang sử dụng của máy có version thấp hơn version bản WinRAR nén file Agent.
Cài đặt WinRAR version mới nhất
Khi đang cài đặt Agent xuất hiện thông báo có cụm từ “runtime environment fail/error” hoặc cụm từ tương tự. Đặc biệt thường xuất hiện trên các máy Surface (Microsoft)
Máy tính của NSD không tương thích với bản Java 64 bit
+ NSD bỏ qua thông báo lỗi và tiếp tục cài đặt Agent
+ Sau khi hoàn thành cài đặt Agent, NSD tiến hành gỡ cài đặt Java 64 bit và cài đặt Java 32 bit.
Hiển thị thông báo “This application requires a Java Runtime Enviroment 1.8.0” khi cài đặt Agent
Do môi trường Java mà máy tính đang có không tương thích với Agent
+ Chọn OK trên màn hình thông báo, khi đó trình duyệt tự động mở tab java với đường dẫn: https://www.java.com/en/download/
+ Tại trang web, NSD tiến hành download và cài đặt phiên bản java được kiến nghị.
Vào thư mục cài đặt Agent, mở file egp-agent-plugin.log và thấy cụm tử “Connection reset”
Do mạng của NSD không ổn định hoặc mạng NSD không thể kết nối với hạ tầng của hệ thống e-GP
NSD chuyển sang mạng 4G (Nếu đang sử dụng mạng dây/Wifi của đơn vị). Trong trường hợp vẫn không thể upload file NSD gọi lên hotline của hệ thống để được hỗ trợ.
Không tìm thấy thư mục cài Agent tại ổ C của máy tính
Agent cần môi trường Java để chạy. Trong trường hợp được cài đặt tại ổ khác, Agent sẽ không thể tìm thấy môi trường.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Agent tại ổ C của máy
