A Quản lý khách hàng |
I Thông tin khách hàng |
1 Quản lý tất cả thông tin khách hàng và hợp đồng |
1.1 Quản lý đăng ký lắp đặt mới |
Đăng ký lắp mới |
Khảo sát và dự toán |
Duyệt dự toán |
Thu tiền và phát hành hóa đơn |
Nghiệm thu lắp đặt và chụp ảnh |
1.2 Quản lý thông tin khách hàng |
Quản lý thông tin hợp đồng. Lưu trữ các chứng từ khách hàng: hợp đồng, biên bản,… |
Quản lý thông tin đồng hồ: loại đồng hồ, Số seri |
Quản lý thông tin khách hàng |
Quản lý lịch sử khách hàng |
Xếp lại STT của khách hàng, Chèn STT không hạn chế |
Chuyển/Tách Sổ đọc/Tuyến |
Quản lý thay đổi thông tin khách hàng |
(thay Tên, thay Hợp đồng, thay Dịch vụ, thay Đồng hồ, ...) |
Khai báo thông tin giảm trừ cho khách hàng |
Nhận dữ liệu khách hàng từ file excel |
1.3 Bản đồ khách hàng |
1.4 Số hóa hợp đồng và các thông tin |
2 Thông tin nước |
2.1 Dành cho nhân viên ghi thu di động |
Ghi chỉ số, chụp ảnh, Xem công nợ, xem lịch sử m3 của khách hàng |
Cảnh báo khi m3 tăng giảm quá 30% |
Cảnh báo đồng hồ bị cắt, cảnh báo khách hàng nợ, Cảnh báo đồng hồ: mờ, chết |
Cập nhật thông tin khách hàng và đồng hồ |
Thu tiền hoặc in phiếu thông báo tiền nước |
Tìm theo tọa độ khách hàng |
Tự động khóa số liệu tiền nước |
2.2 Dành cho nhân viên quản lý |
Quản lý chỉ số, cấp quyền ghi thu |
Quản lý tình hình ghi chỉ số |
Tra soát, điều chỉnh chỉ số |
Quản lý thời gian vị trí nhân viên ghi chỉ số trên bản đồ |
3 Quản lý Thông tin thanh toán |
3.1 Quản lý thanh toán danh cho nhân viên |
Thu tiền và in phiếu tại khách hàng |
Thu tiền tại trung tâm văn hóa |
3.2 Nhân viên quản lý |
Quản lý thanh toán |
Thanh toán và hủy thanh toán |
Quản lý hạn nghạch thu tiền của nhân viên |
4 Ngân hàng (*) |
Đăng ký thanh toán qua ngân hàng |
Hủy đăng ký thanh toán qua ngân hàng |
Kết nối Ngân hàng |
5 Danh mục (có thể kết xuất ra Excel) |
Danh mục Sổ đọc |
Danh mục Nhân viên |
Danh mục Loại dịch vụ sử dụng nước: Sinh hoạt, Kinh doanh, HCSN, |
Danh mục Đơn giá nước một giá, lũy tiến |
Danh mục: Thuế, phí, phí bảo vệ rừng, thuế tài nguyên, phí nước mặt,... |
Danh mục Đồng hồ tổng |
Danh mục Trạm cấp nước |
Danh mục Tuyến |
Danh mục các Đơn vị cơ sở |
Danh mục Loại đồng hồ |
Danh mục: Thôn (Đường phố), Phường Xã, Quận,Thành Phố |
Danh mục nhóm Khách hàng |
Danh mục Ngân hàng |
Danh mục Vật tư hàng hóa |
6 Tích hợp Sms |
7 Tích hợp Phát hành hóa đơn điện tử |
8 Quản lý sự cố, di dời nâng code |
Đăng ký di dời, tiếp nhận sự cố |
Lập dự toán |
Duyệt tự toán |
Thu tiền |
Nghiệp thu và chụp ảnh |
II Báo cáo (Báo cáo có thế kết xuất ra Excel) |
Bảng kê hóa đơn |
Bảng kê hóa đơn lắp đặt |
Bảng kê sổ đọc |
Sổ tổng hợp hóa đơn (Sổ dự thu) |
Sổ tổng hợp công nợ |
Sổ chi tiết công nợ |
Báo cáo sử dụng nước bất thường (tra soát tăng giảm x%) |
Báo cáo doanh thu theo: Mức giá, Theo đồng hồ tổng, Theo trạm, Theo khu vực,.. |
Sổ tổng hợp thanh toán |
Báo cáo thanh toán theo nhân viên thu ngân |
Báo cáo tổng hợp doanh thu: theo sổ đọc, theo khu vực, theo trạm |
Báo cáo khách hàng dừng, hủy hợp đồng nước. |
Báo cáo khách hàng mới lắp đặt |
Báo cáo khách hàng hết hạn hợp đồng |
Báo cáo khách hàng cần kiểm định Đồng hồ |
Báo cáo khách hàng dùng nước bất thường |
Báo cáo Sổ cái |
Báo cáo thay đổi thông tin khách hàng |
Báo cáo khách hàng thay đồng hồ |
Báo cáo khách hàng không ở không dùng |
Bảng kê khách hàng dịch vụ |
Báo cáo phân tích theo mức giá |
Bảng kê phí thải, Phí bảo vệ rừng, Thuế tài nguyên |
Phân tích mức doanh thu, mức giá theo trạm |
Báo cáo dự tính thất thoát theo trạm |
III Hệ thống |
Sao lưu tự động trên server. Tự động sao lưu theo ngày, tuần, tháng |
Khôi phục dữ liệu trên server |
Khóa số liệu tự động |
Quản lý người sử dụng. |
+ Phân quyền chi tiết chi từng người sử dụng. |
+ Phân quyền quản lý chi tiết theo Sổ đọc |