tieu de bai viet

Trên web

Trên thiết bị di động app

Key questions to Vietnamese eInvoice providers

General questions

• Viettel cung cấp on-premise hay Cloud

à Viettel hỗ trợ cả 2 dùng hạ tầng viettel hoặc KH tự trang bị hạ tầng máy chủ

• Viettel đã làm bao nhiêu dự án HDDT rồi?

à  Viettel làm hơn 9.000 dự án cho các KH lớn nhỏ có những KH có số lượng hoá đơn trên 1 triệu hoá đơn tháng như COOP và VietJet

• Và đã làm bao nhiêu dự án với hệ thống SAP?

à Viettel làm hơn 5 dự án SAP lớn : Herbalife, Sanofi, Sửa quốc tế, Nanoco, everest, BiDoPhar… và hơn 20 KH nhỏ. Các đối tác lớn của Viettel như Deloitte, FPT, NGS…

• Thông thường cần bao lâu để hoàn thành 1 dự án HDDT?

à thường khoảng 2 đến 3 tháng

• Viettel có Service-Level-Agreement (SLA) không?

à Viettel có SLA có thể ký kèm theo hợp đồng. các SLA này đang dùng cho rất nhiều KH Trung bình cloud và on-premise lớn như Vietjet, COOP …

• Viettel có cung cấp 1 cá nhân hỗ trợ trong trường hợp có vấn đề/câu hỏi khẩn cấp sau khi Go-live không? Hoặc luồng hỗ trợ như thế nào ( số dt, mail..)

à Liên hệ trực tiếp quipd@viettel.com.vn hoặc thực hiện theo qui trình trong SLA nếu cần

• Web portal của Viettel có tiếng Anh không?

à có hỗ trợ tiếng Anh

• Viettel có cung cấp hệ thống test thử nghiệm không?

à(Có) viettel cung cấp tài khoản demo tích hợp thử

link demo : http://demohddt.viettelsolution.com.vn/

user : 0100109106-215_diginet

pass: 111111a@A